よくある質問

FAQ

Q. 営業時間外で予約することはできますか?

A. お仕事の都合などで、営業時間内の予約が難しい場合は、可能な範囲で調整致します。

Qフォルスのセッションとは具体的にどのようなものですか?

フォルスではカウンセラーとクライアントという位置付けではなく、フラットな関係の対話方式で進めていきますので、セッションと呼んでいます。日常の中で感じる不安や迷いを第三者との対話により客観的に整理することで、今まで自分一人では気づけなかった方向性を見つけていくサポートをします。

Q.カウンセリングで問題が解決しますか?

A. カウンセリングは魔法のように問題を解決するものではありませんし、特定の効果をお約束するものではありません。ですが対話を通して思考や感情を整理し、前向きな一歩を見つけることが出来る時間としてご利用いただけます。

Q.ライン登録をしないと、セッション出来ませんか?

A. いいえ、ラインアプリを利用していない方も多数おりますし、ライン登録そのものが苦手な方もおります。

そのような方々は、電話セッションをしています。

Q. 誰にも言えないことを相談出来ますか?

A. もちろんご相談いただけます。法に触れる犯罪に関わると判断した場合を除き、誰にも言えないことでも安心してご相談ください。セッションでのお話は全て守秘され、あなたのプライバシーを尊重します。どんな内容でもお話しください。

Q. クレジットカードは使えますか?

A. はい、使えます。予約時にクレジット決済URLを送ります。

銀行振替を希望の方には振込先をお知らせいたします。

Q・決済はいつまでにしたらいいですか?

こちらが決済リンク、お振込先を送った24時間以内にお願いしております。

決済、振込の完了のお知らせで、ご予約成立となります。

予約日時、3日前になっても決済されない場合、予約は無効となりますので、ご了承ください

Q. 予約完了後に日時の変更は出来ますか?

ご予約の日時の変更は受け付けています。

予約日の3日前の正午までにラインか、電話でお知らせください。

メールでの変更願は確認が遅れるため受けつけておりません。

連絡がなく、予約日が過ぎた場合、1セッション完了した扱いになります。ご了承下さい。

Q. 予約からセッションまでの流れを教えてください

A. 下記の手順になります。
お申込・お問合せフォームにて当日のご希望のセッション方法、日時をお選び下さい。
②折り返しご連絡いたします。
ご面倒でなければライン登録して頂きますと、その後、ライン電話が可能です。

Q. 宗教と関係がありますか?

A. フォルスは特定の宗教団体とは一切関係はございません。また、私自身、特定の信仰や思想を持っていません。

このセッションは日常の悩みや人生の迷いについて安心して気持ちを話せる対話の時間を提供するものです。

なお、信仰の自由や価値観、多様な考え方は尊重しています。

Q. キャンセル料はかかりますか

A、当サービスは特定商取引法に規定されているクーリングオフの適用対象外です。したがって決済後のキャンセル、返金には応じておりませんので、分からないことは、先ずはメールにてお問合せ下さい。

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